一個剪了短發，皮膚黝黑，身材有瘦有高，卻無前無后的女人，站在收銀臺跟前，把放在收銀臺上的票據本子和筆一把推在地上。
她的那副模樣，仿佛店員哪句話說的不如意，她就會直接動手打過去。
“這位女士，這件衣服我們全額退款，而且我們給你補償一件定制款，在我們的范圍之內，給您最大的活動力度。”
“你們把我害成這樣，后續會有什么后遺癥，誰又能保證，想這樣簡單的了事，那是不可能的，叫你們店長出來，今要是給我說不出來一二三，別想就這樣過去。”
這個店鋪剛好是魏甜甜的店。
沈妮見魏甜甜正在給客人試衣服，她便把手中的衣服給店員，走向收銀臺。
領班對著客人還在好言勸說：“這位女士，要不你先坐下來喝點水，我們慢慢說。”
“老娘哪有心思喝水，忽悠誰呢？”
“這位女士你怎么能罵人呢？”
女人被這一句話激怒了，“老娘不僅要罵你，還要打你。”
她罵著罵著就揮手打向領班。
沈妮及時抓住她的胳膊，讓她動彈不得。
女人全身的怒氣在這一刻戛然而止。
沈妮冷然道：“這位女士請你好好說話，我們都是文明人，動手可不好！”
“誰啊，敢抓老娘，松手！”
女人也不看來人是誰，破口大罵。
女人并不認識沈妮，待看到是一個年輕女人之后，她胸腔的火焰直往頭頂竄。
“你算什么東西？敢管老娘的事！你知道姑奶奶是誰嗎？”
沈妮不緊不慢道：“姑奶奶，不管你是誰，來這里都是為了解決問題，你這樣吵吵嚷嚷，我看你是專門來找事兒的，要是再這樣鬧下去，對誰都沒有好處。”
領班連忙介紹道：“這是我們沈總，你有什么訴求可以和我們沈總坐下來慢慢談。”
“沈總又怎么樣，你們把人害成這樣，還有理了？”
女人掙扎了半天沒有抽出手，她心知今天這場事兒鬧不成了，語氣也沒有剛才那么囂張了。
“女士，請跟我這邊兒來！”
這樣吵吵嚷嚷的顧客，待在這里只會影響到其他顧客，不管她有什么訴求，關上門兒來說。
剛好后邊有間休息室。
女人也不傻，她知道沈妮的用意之后，便道：“就在這里說，也讓大家都聽聽，省得以為我胡攪蠻纏，不說理！”
沈妮微扯唇角，笑容沒到眼底。
“好啊，那我們就去沙發區，那里大家也都看到，我們這個店是開門做生意的店，要是鬧開了，那牽扯的可就多了，到時候損失可不好計算。”
見女人還不動，沈妮又道：“不管你想怎么解決，我們都有解決的辦法，你可以走公，也可以走私，但是現在主動權在你這，一會這主動權可就放在我們這兒了。”
沈妮見女人一時沒了主意，便伸出手請她去沙發區。
“女士，天氣這么熱，咱們去那邊喝點水，你有什么想法可以說給我聽，但凡我能幫你解決的，一定會解決的。”
她適當的給個臺階兒下，要是這個女人還不接的話，那她也沒必要客氣了。
做生意就是做個你情我愿，當初她來買衣服，也不是誰非得拉她過來。
現在已經發生的事，那就只剩下解決了。
女人看到沈妮如此厲害，底氣十足，想必已經有了應對的打算。
她想，要是真鬧起來，萬一她要不來錢，反而被訛怎么辦？
女人只好跟著沈妮去沙發區。
沈妮親自給她倒了一杯花茶，不卑不亢，面上始終帶著淺淺的笑意。
“我也不叫你女士了，顯的生分，我就叫你姐吧，姐看著也像是有事業單位的人，能消費得起我們韻詩衣服的人，更不是普通人。”
“想必剛才您也是一時氣頭上，我很理解，要是換做是我遇到這樣的事，我也會很生氣，或許會比您還生氣。”
“不瞞您說，知道發生這樣的事情后，為了查清楚真相，我自己也試過這款面料，您看，胳膊上現在還沒好。”
沈妮把自己的胳膊遞出去，讓女人看。
胳膊上已經好了很多，但還有很多小顆粒。
“這種滋味真的不好受，特別的癢，癢的會讓人很煩躁。尤其是現在天熱容易出汗。”
沈妮把茶水遞給女人，見她接住，沈妮這才繼續說道：“真的很抱歉，出現這樣的事情，我們誰也始料未及，現在這件事還在調查中，不過據我目前了解，是有競爭的商家壞了良心，做出這種喪盡天良的事兒。”
“你放心，我們一定會查出來的給大家一個交代的。”
“現在，我們已經盡自己最大的努力去彌補大家了，要是您還感覺哪里有不滿意的可以提出來，我們盡量解決。”
“好，既然你把話說到這個份兒上了，那我也不想說其他了，我不要你們什么定制衣服，也不要什么會員卡，你直接給我賠償錢，給我一千就行。”
沈妮一愣，這個女人還真是敢獅子大張口。
她面上依舊云淡風情。
“姐，不知你有沒有去過醫院？要不要先去醫院檢查一下？所有的醫藥費我們都會承擔。”順便查查腦子。
“給我錢就行了，我不要去什么醫院，我自己會去，這個就不麻煩你們了。”
“姐，這個錢不是我不給你，而是上頭有規定，給每個顧客的賠償都是一模一樣的，為什么會一模一樣呢？因為這我們都是咨詢過律師，給大家最合理的賠償。”
沈妮的意思很清楚，就是你想要1000，沒門兒！
我們賠的合理合法。
女人剛熄滅的火兒，頓時再次燃燒起來。
“什么？既然這樣，那我們還談什么？我要告你們，我還要去工商部門投訴？”
沈妮才不害怕她投訴，她只擔心社會輿論砸了這個品牌。
“姐，你看你，怎么說著說著你怎么又著急了呢？這個因為是人為陷害，所以我們已經報過警備過案了，警察那邊已經受理了。”言下之意是你就算投訴也不管用。
女人就像一拳打在了棉花上。
眼前被稱為沈總的女人，笑里藏刀，看似軟綿綿，可每句話說的都讓她毫無招架之力。