這天上午,林淵正在辦公室處理日常的業(yè)務(wù)郵件,秘書楊光明敲開門走了進來。
“林總,這個您最好親自看一眼,是蘋果公司總部發(fā)來的郵件?!?/p>
林淵有些詫異地接過電腦。自從上次徹底交付完 Pro HDR 的底層代碼后,他跟蘋果公司就再也沒有過任何聯(lián)系。
在商言商,這家跨國巨頭可以說是沒有任何人情可講,合同期一到,軟件在 App Store 上立刻就被無情下架,絕不拖泥帶水,把資本的冷酷和高效展現(xiàn)得淋漓盡致。
他把目光投向屏幕,郵件是全英文的。大致掃了一眼,這竟然是一封極其正式的高規(guī)格邀請函。
開頭是非常標準的美式商務(wù)寒暄,表達了蘋果底層架構(gòu)團隊對他近期上架的幾款游戲的濃厚興趣,希望能邀請他進行一次線上的深度視頻會議。而真正讓林淵眼皮一跳的,是郵件最下方的落款——Steve Jobs(史蒂夫·喬布斯)。
林淵坐在辦公椅上,陷入了深深的震撼當中。
由于國內(nèi)國外兩次教育課,早就讓林淵對那些所謂的風(fēng)投大佬和商界名流祛魅了,但面對這個名字,他還是忍不住有點按捺不住激動的心情。
當一個只存在于記憶深處的歷史人物,活生生的現(xiàn)在站在對面,盡管隔著一條互聯(lián)網(wǎng),大多數(shù)人恐怕都不能保持平靜。
對人祛魅是沒有問題的,但是巨大的身份落差依舊會讓人覺得有點壓力。
此刻林淵整個人有點懵。
他并不知道,因為他利用物理引擎強行代償做出來的《神廟逃亡》和《水果忍者》,已經(jīng)在蘋果尚未發(fā)售的 iPhone 4 測試機上引起了多大的風(fēng)暴,更不知道自已提前一年搞出的東西,完美命中了喬布斯對下一代智能手機人機交互的終極構(gòu)想。
林淵腦子里快速盤算著。上次去蘋果是買斷圖像技術(shù),這次總不至于要買斷他的游戲吧?這東西又不存在什么底層專利,也沒有太高的技術(shù)壁壘,隨便找個成熟的開發(fā)團隊扒一扒代碼就能仿出來。
不過想歸想,既然對方主動找上門也沒理由拒絕,當即回復(fù)了郵件:“接受邀請?!?/p>
對方很快發(fā)來了回復(fù),由于時差問題,會議時間定在三天后的上午 8 點半。
當天下午,LY 科技總部的二號會議室里,聚劃算團購業(yè)務(wù)的核心主干已經(jīng)全部落座。財務(wù)總監(jiān)嚴克明、COO 庾明軒、市場總監(jiān)潘海波等人都在。
今天開這個閉門會,是為了聽取一份報告。
兩個月前,潘海波派了一個激靈的基層業(yè)務(wù)員去魔都的“餓了么”團隊臥底。今天人剛回來,并且?guī)Щ亓怂谝痪€能接觸到的所有完整運轉(zhuǎn)數(shù)據(jù)。
為了避免信息傳遞降效,林淵直接把核心高管全叫了過來一起聽。
前方的投影幕布降下,臥底回來的業(yè)務(wù)員小王喝了口水,打開了自已整理的 PPT。
“林總,各位領(lǐng)導(dǎo),我匯報一下這一個月我在魔都交大閔行校區(qū)摸底的情況。目前餓了么的整個商業(yè)模式,核心就是四個字:高校外賣?!?/p>
小王按了一下翻頁筆,屏幕上出現(xiàn)了一張簡陋的網(wǎng)頁截圖和一臺黑乎乎的四方機器。
“這是他們目前的運轉(zhuǎn)流程?!毙⊥踔钢聊?,“學(xué)生在寢室里,通過電腦登錄他們的 PC 端網(wǎng)頁選菜下單。訂單生成后,會直接發(fā)送到合作商家后廚的這臺小機器上?!?/p>
坐在左側(cè)的 COO 庾明軒立刻舉手打斷,拋出了第一個問題:“等一下?,F(xiàn)在商家的后廚網(wǎng)絡(luò)接口能夠支撐實時的數(shù)據(jù)交互嗎?”
小王馬上回答:“庾總,這臺機器不需要拉網(wǎng)線,是一臺內(nèi)置了移動電話卡的 GPRS 無線自動打印機。網(wǎng)頁一有訂單,服務(wù)器就會通過短信通道的底層邏輯,直接把菜單發(fā)到這臺機器上自動打出小票。商家看著小票直接炒菜,完全不需要懂電腦?!?/p>
眾人紛紛點頭,這個軟硬件結(jié)合的思路確實非??尚?,等于是短信互通,用這種方式直接實現(xiàn)數(shù)據(jù)交互。
市場總監(jiān)潘海波拋出了第二個疑問:“那配送呢?這些送餐員不可能每條路都認識吧?咱們平時去個陌生小區(qū)都得找半天門牌號,他們底下的送餐員怎么保證效率?”
小王切到下一張 PPT,上面是一張畫滿了紅藍色格子的手繪草圖。
“潘主管,他們的業(yè)務(wù)主要集中在大學(xué)城周邊,所以他們把交大和華師大的宿舍區(qū)、教學(xué)樓,用網(wǎng)格化的方式硬性切分。我在那干了一周的配送,入職第一天就是發(fā)一張這種地圖,讓你去跑樓記路?!?/p>
小王頓了頓,繼續(xù)說道:“至于調(diào)度,由于地方不大,基本上通過口頭傳達,或者用對講機和電話呼叫。誰在這個網(wǎng)格附近,誰就順路把單子帶走?!?/p>
財務(wù)總監(jiān)嚴克明問出了他最關(guān)心的問題:“聽起來人力成本不低。那他們的資金流是怎么轉(zhuǎn)的?靠什么賺錢?”
“目前絕大部分還是貨到付款,也就是學(xué)生把現(xiàn)金給騎手,騎手晚上回站點跟站長結(jié)賬,站長第二天再去跟老板對賬。有一小部分是在網(wǎng)頁上用支付寶付款的。”小王翻開手里的記事本報數(shù)據(jù),
“盈利模式有兩塊:第一,他們向商家收取每年幾千塊錢的固定服務(wù)費,或者按單抽成,大約在 8% 左右。第二,向?qū)W生收一到兩塊錢的配送費?!?/p>
另一個市場部的副總管皺著眉頭問道:“那底下的實體餐飲老板愿意交這 8% 嗎?平時實體店的利潤本來就很薄了?!?/p>
“剛開始肯定不愿意。”小王以一個底層 BD 的視角解釋道,“但他們地推的打法很接地氣。遇到不愿意的,業(yè)務(wù)員就免費幫老板印外賣宣傳單,單子上全印上餓了么的網(wǎng)址?!?/p>
“甚至對于一些大單量的網(wǎng)吧和小炒店,他們直接自掏腰包買幾百塊的二手電腦送給老板用來接單。老板只要看到從電腦里真能多出幾十單純增量的生意,慢慢也就愿意交這 8% 了。”
聽到這里,會議室里陷入了短暫的安靜。外面的團隊為了創(chuàng)業(yè),真的是非常拼命。這讓在座的各位高管都感受到了不小的沖擊。
林淵坐在主位上,聽完了所有的匯報后,他看著小王,問出了最后一個問題。
“你在他們的一線站點干了這一個多月,以你的直觀感受,這套模式目前的最大問題在哪里?”
小王毫不猶豫地回答:“林總,就在調(diào)度上。平時非高峰期勉強能應(yīng)付,但一到中午十二點或者晚上下大雨的時候,訂單一爆,人工調(diào)度就會徹底癱瘓。站長根本記不清哪個騎手手里壓了幾單、人在哪個位置?!?/p>
“錯單、漏單、餐品涼了被學(xué)生罵,幾乎天天發(fā)生。如果不解決這套后臺派單的算法邏輯,一個站點一天跑幾百單就是極限了,根本沒法大規(guī)模復(fù)制擴張。”
林淵點了點頭,難怪這時候沒有人去做這個業(yè)務(wù),而且這個業(yè)務(wù)只能存在于小范圍之內(nèi)。效率不斷低下,而且硬件完全跟不上。
想到自已之前想當然地提出跑腿,一眾高管還覺得自已高瞻遠矚,屬實是有點可笑。
人最怕就是看不見底下的情況,聽不見手底下的聲音,所有人對你只有贊美。
這樣你就會脫離實際,造成不可逆的后果。
【感謝各位大佬的打賞。這章是加更。感謝已婚人士之折騰人生!以及不玩打野!玄天山莊的莉莉艾。星隱村的匈奴兵。還有諸位看廣告的書友們,太感謝了。所以寫完這章應(yīng)該還有三章還是四章來著?就當四章吧,我不太記得了。投桃報李,不勝感激。】