楊帆越看臉色越沉。
他往下翻,又看到幾個類似的帖子,有的說吃了他家火鍋拉肚子,有的說在菜里吃到蟲子,還有的說看到老板娘用抹布擦完桌子又去抓菜……
全是小號發的,內容一個比一個夸張。
“這些帖子什么時候出現的?”楊帆問。
“昨天下午開始的。”林小雨聲音發顫,
“一開始只有一兩個,我們沒在意。”
“結果今天早上,論壇里全是這種帖子。還有人在抖音、小紅書上也發了……”
小雅接著說:“中午有幾個老顧客來,坐下后猶豫了半天,最后還是走了。”
“我問他們怎么了,他們說……看到網上的帖子,有點擔心。”
她咬著嘴唇:“我解釋了,說我們后廚很干凈,油都是正規渠道買的。”
“可他們……他們說寧可信其有。”
后廚的門簾掀開,王秀英走了出來。
她眼睛也是紅的,圍裙上沾著水漬,應該是剛洗過手。
“小帆……”她一開口,聲音就哽咽了,“咱們店……咱們店是不是要開不下去了?”
林母和三嬸李翠花也跟著出來,三人站在后廚門口,臉上都是茫然和絕望。
“我們做錯什么了?”林母喃喃道,
“我們每天起早貪黑,菜洗得干干凈凈,肉都是新鮮的,油是超市買的正規油……”
“怎么就說我們用臟油呢?”
李翠花抹了把眼淚:“今天上午,還有衛生局的人來檢查,說接到舉報,要查我們的衛生許可證和后廚。”
“查了半天,什么都沒查出來,可……可他們這一查,街坊鄰居都看見了。”
王秀英接著說:“隔壁那家麻辣燙的老板娘,剛才還故意站在門口大聲說,‘哎呀,現在有些店啊,看著干凈,背地里不知道多臟呢’。明顯就是說給我們聽的!”
楊帆聽明白了。
這是有人眼紅生意好,故意造謠抹黑。
而且不止一個人——發帖的是水軍,舉報的是同行,落井下石的也是同行。
“哥,怎么辦啊?”小雅拉著楊帆的袖子,
“再這樣下去,真的沒人敢來吃了。今天營業額……到現在才三百多塊,連房租都不夠。”
林小雨輕聲說:
“下午還有個客人,吃了兩口就說味道不對,非要退錢。”
“我們給她退了,她走的時候還說‘以后再也不來了’。”
三個長輩站在一旁,默默流淚。
她們辛苦了兩個月,眼看著生意越來越好,日子有了奔頭,現在卻被一盆臟水從頭潑到腳。
那種委屈和無助,寫在每個人的臉上。
楊帆看著家人這個樣子,心里一股火竄了上來。
但他很快冷靜下來。生氣沒用,解決問題才是關鍵。
“帖子是什么時候開始爆發的?”他問。
“昨天下午三點左右。”小雅說,“突然就冒出來好幾個,然后今天早上更多了。”
“衛生局的人什么時候來的?”
“今天上午十點。”
楊帆點點頭。時間對得上——先造謠,再舉報,雙管齊下。
這是要把店往死里整。
“知道是誰干的嗎?”
小雅猶豫了一下:
“我……我猜可能是旁邊那幾家店。咱們生意最好,他們眼紅。”
“特別是那家麻辣燙,之前還找人來問過咱們的湯底配方,被我媽拒絕了。”
林母小聲說:“還有那家小炒菜,老板之前跟我套近乎,說想合作,讓我們把豆米火鍋的做法教給他,他給分成。我沒同意……”
這就說得通了。
斷人財路如殺人父母。
他家的豆米火鍋生意火爆,搶了別人的客源,有人懷恨在心,就用這種下三濫的手段。
“哥,我們報警吧!”小雅說,“這是誹謗!”
楊帆搖搖頭:“報警有用,但太慢。”
“而且發帖的都是小號,很難查到背后是誰。”
“就算查到了,也就是批評教育,不痛不癢。”
“那怎么辦?”小雅急了,“總不能任由他們造謠吧?再傳幾天,咱們店就真黃了!”
楊帆沉思片刻,心里已經有了計劃。
“別急。”他看著家人,語氣沉穩,“這事交給我來處理。”
“哥,你有辦法?”小雅眼睛一亮。
“有。”楊帆說,
“不過需要點時間。這兩天,你們照常營業,該怎么做還怎么做。”
“后廚保持干凈,食材保證新鮮,服務態度要好。”
他頓了頓:“如果有人來退錢,態度好的就退,態度不好的記下來。”
“如果有人鬧事,直接報警。”
“可是……沒人來吃啊。”王秀英愁眉苦臉。
“會有人來的。”楊帆笑了笑,“你們相信我。”
他看向林小雨:“小雨,你把論壇、抖音、小紅書上那些造謠帖子的鏈接都發給我。”
“還有,找找有沒有之前客人發的正面評價,也一起發給我。”
“好。”林小雨點頭。
“小雅,你去找周瑤和周進,讓他們幫忙在學校里澄清。電競社人多,說話有分量。”
“我這就去!”小雅掏出手機。
楊帆又對三位長輩說:“媽,阿姨,三嬸,你們別太擔心。”
“做餐飲的,被人眼紅是常事。咱們身正不怕影子斜,洗干凈了讓他們查。”
他語氣里的自信感染了大家。王秀英擦了擦眼淚:“小帆,媽信你。你說咋辦就咋辦。”
“嗯。”楊帆點頭,“明天照常開門。我保證,三天之內,讓造謠的人自已打臉。”
他說得斬釘截鐵,家人雖然還有疑慮,但心里總算踏實了些。
離開火鍋店時,天色已經完全暗了。
楊帆坐進車里,沒有立刻發動。
他拿出手機,看著林小雨發來的那些造謠帖子的鏈接,眼神冷了下來。
玩陰的是吧?
行,那就看看誰玩得過誰。
他打開通訊錄,找到林清月的號碼。
猶豫了一下,還是撥了過去。
電話響了幾聲,接通了。
“喂,楊帆?”林清月的聲音傳來,帶著些許驚訝,“有事嗎?”
“林校長,抱歉打擾你。”楊帆語氣平靜,“有件事,可能需要學校幫忙。”
“你說。”
“我家在師大門口開了家火鍋店,叫黔味坊。”
“最近被人造謠抹黑,說我們用劣質油、后廚不衛生。現在生意受到很大影響。”
林清月沉默了幾秒:“造謠?有證據嗎?”
“有。”楊帆說,“論壇里幾十個帖子,都是小號發的。今天衛生局還來查了,什么都沒查出來。”
“我明白了。”林清月聲音嚴肅起來,“這是惡性競爭。你需要學校怎么幫忙?”
“兩個請求。”楊帆說,“第一,希望學校能出面澄清。如果方便的話,可以讓后勤處或者學生處發個公告,說明衛生檢查合格。”
“先讓我媽他們安心,讓生意先做下去。”
“至于那些造謠的人,我會想辦法處理。”
林清月想了想:“發公告沒問題,學校本來就有責任維護校園周邊的商業環境。”
“楊帆,你別太擔心。”
“清者自清,造謠這種事,只要咱們站得直,遲早會真相大白。”
“謝謝。”楊帆真誠地說。
“不用謝。”林清月說,“你投資支持我們的學生創業,現在你遇到困難,學校理應幫忙。明天我就安排。”
掛了電話,楊帆又撥通了另一個號碼。
這次是打給周進的。
“帆哥?”周進很快接起來。
“周進,有件事要你幫忙。”
“你說!”
楊帆簡單說了火鍋店被造謠的事,然后道:
“我需要你找幾個懂技術的朋友,查查那些發帖的小號。”
“沒問題!”周進立刻說,“我認識幾個計算機系的學長,專門搞網絡安全的。我讓他們幫忙查!”
“謝了。”
“帆哥客氣啥!你的事就是我的事!”