“成本控制得怎么樣？”楊帆問。
“比預(yù)期好。”周進(jìn)調(diào)出成本明細(xì)，
“主要是人工和能耗。”
“人工方面，我用的是兼職學(xué)生+全職主管的模式，人力成本比純?nèi)毜?5%。”
“能耗這塊，我們裝了智能電表，根據(jù)房態(tài)自動調(diào)節(jié)空調(diào)溫度，每月電費(fèi)能省兩千多。”
他頓了頓，繼續(xù)說：“物料消耗也比預(yù)期低。”
“我找了本地供應(yīng)商，床品、洗漱用品、零食飲料都是直接采購，沒有中間商，成本壓了10%。”
楊帆點點頭：“做得不錯。但要注意，成本控制不能影響服務(wù)質(zhì)量。”
“明白。”周進(jìn)認(rèn)真地說，“我每周都會隨機(jī)抽查房間，檢查衛(wèi)生和設(shè)備。
還建立了客人反饋系統(tǒng)，每個退房的客人都會收到評價邀請，有問題第一時間整改。”
他打開另一個文件：
“這是客人評分?jǐn)?shù)據(jù)。”
“開業(yè)到現(xiàn)在，平均評分4.8分（滿分5分），差評主要集中在前兩周，最近一個月幾乎沒有差評了。”
楊帆看著那些數(shù)據(jù)和圖表，心里對周進(jìn)的評價又高了幾分。
這小子不僅踏實肯干，還懂得用數(shù)據(jù)驅(qū)動管理。
短短一個多月，從裝修監(jiān)工到酒店運(yùn)營，成長速度驚人。
“你剛才說想跟我聊什么？”楊帆放下電腦。
周進(jìn)猶豫了一下，還是開口：
“帆哥，我最近在考慮……要不要做會員系統(tǒng)。”
“會員系統(tǒng)？”
“對。”周進(jìn)調(diào)出一份市場分析，
“我觀察了客人構(gòu)成，發(fā)現(xiàn)回頭客占比已經(jīng)達(dá)到35%。”
“這些客人每次來都要重新登記、付款，效率低，體驗也不好。”
他打開一個PPT：
“我想做一個簡單的會員系統(tǒng)——充值享折扣、積分換禮品、生日特權(quán)之類的。”
“既能增加客戶黏性，又能提前收回一部分現(xiàn)金流。”
楊帆看著PPT上的方案，內(nèi)容雖顯稚嫩，但思路是對的。
“技術(shù)實現(xiàn)呢？”
“我找了陳默團(tuán)隊。”周進(jìn)說，
“他們正好在做一個SaaS系統(tǒng)的小項目，可以幫我們定制一套簡單的會員管理系統(tǒng)，費(fèi)用不高，大概兩萬左右。”
“你測算過投入產(chǎn)出嗎？”
“測算過。”周進(jìn)翻到財務(wù)預(yù)測頁，
“按目前回頭客比例，如果50%的回頭客轉(zhuǎn)為會員，平均每人充值300元，就能提前收回近十萬現(xiàn)金流。”
“折扣造成的利潤損失，可以通過提高消費(fèi)頻次和客單價來彌補(bǔ)。預(yù)計三個月能回本。”
楊帆沉默了幾秒，周進(jìn)有些緊張地看著他。
“可以做。”楊帆最終開口，
“但要注意幾點：第一，折扣力度要合理，不能影響整體利潤；第二，系統(tǒng)要穩(wěn)定，不能出技術(shù)問題；第三，要做好數(shù)據(jù)安全，客人信息不能泄露。”
周進(jìn)眼睛一亮：“帆哥你同意了？”
“嗯。”楊帆點點頭，
“你考慮得很周全，可以試試。但不要急，小范圍測試，沒問題再全面推廣。”
“明白！”周進(jìn)激動地說，“我這就去細(xì)化方案！”
離開電競酒店時，已是傍晚。
夕陽把大學(xué)城的街道染成金色，學(xué)生們?nèi)宄扇海械谋е鴷掖亿s往圖書館，有的拎著奶茶說笑打鬧。
楊帆沒有立刻開車離開，而是沿著街道慢慢走。
路過“黔味坊”時，他透過玻璃窗看到店里已經(jīng)坐滿了客人。
小雅和林小雨在桌間穿梭，王秀英從后廚端出熱氣騰騰的火鍋。
一切都是那么忙碌，那么生機(jī)勃勃。
三個月。
短短三個月，他投資了電競酒店、臺球廳，即將啟動創(chuàng)業(yè)大賽，還在考慮更多項目。
周進(jìn)從迷茫的大學(xué)生變成了干練的酒店經(jīng)理，周瑤從愛玩的小姑娘變成了有模有樣的創(chuàng)業(yè)者，小雅和林小雨也開始有了自已的夢想。
改變正在發(fā)生，以一種他始料未及的速度。
手機(jī)震動，是林清月發(fā)來的消息。
【清月】：“創(chuàng)業(yè)大賽決賽方案定稿了，發(fā)你郵箱了。”
【清月】：“另外，有個事想聽聽你的意見——學(xué)校想邀請你下學(xué)期開一門創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)的選修課，有興趣嗎？”
楊帆看著消息，笑了笑。
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)課？
他哪有什么資格教別人。
要不是因為這個投資系統(tǒng)，你以為他真愿意在這兒搞投資啊！
但還是那句話，出門在外，身份都是自已給的，有時候肯定需要包裝一下自已。
怎么有逼格就怎么來。